ホームページ作成・ビジネスツール作成のよくあるご質問

よくあるご質問

このページで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。

受注について

遠方なのですが制作可能ですか?
全国どこからのご依頼でも承っております。お電話やスカイプ、メールなどでご相談と打ち合わせをした上で、しっかりと制作させていただきます。制作中もお電話、FAX、メールなどで丁寧にコミュニケーションいたします。
個人からの依頼は可能ですか?
はい、もちろん可能です。法人様か個人様かで区別はございません。心をこめて制作させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
制作会社、広告代理店からの依頼は可能ですか?
はい、可能です。ただしデザインやコーディングなどプロジェクトの一部だけを担当させていただく場合、ディレクション業務は制作会社様のほうでお願いいたします。
予算が決まっています。制作をお願いできますか?
大丈夫です。予算に応じて制作内容に制限が生じる可能性がありますが、お話しをよくお聞きした上で、最大限の設計をいたします。また、お客様にご協力いただく作業部分を増やす等、さまざまな方法で努力いたしますのでご安心ください。
契約書式はありますか?
特定の印刷書式はございませんが、受注確認メールにて代用させていただいております。必要な場合は印刷書式に捺印という形をとることも可能です。既存の契約書式でのご契約が必要であれば、内容を確認させていただいた上で契約を結んで受注いたします。
ディレクター業務を依頼できますか?
サイト規模とチーム編成によっては可能です。どうぞご相談ください。
コンペ、プレゼン案件を依頼できますか?
申し訳ございませんが、成果報酬のみの場合はお受けしておりません。参加のみでコンペフィーが発生する場合はご相談ください。

内容および制作期間について

打ち合わせは可能ですか?
はい、もちろんです。R&Jでは、質の高いWEB制作のためにはなるべく顔をあわせる打ち合わせが非常に大切であると考えております。実際にお会いするかskypeかに関わらず、可能な限り実施いたします。現地までお伺いする場合、茨城県西部、栃木県南部、埼玉県東部であれば交通費は不要ですが、それ以外の地域につきましては別途出張交通費をお願いしています。
原稿は作ってもらえますか?
原稿はお客様にご準備いただくのを基本としておりますが、別途費用で原稿作成も可能です。その場合は取材および内容決定ミーティング等が必須となります。 どうぞご相談ください。
写真撮影はしてもらえますか
はい、別途費用が必要ですが、一定のクオリティの写真であれば当方で撮影させていただくことも可能です。完全なプロクオリティをご希望の場合は、外部カメラマンを紹介させて頂きます。
デザインのみの依頼は可能ですか?
はい、可能です。コーディングなしのデザイン制作だけも承っています。ページに限らず、バナーやロゴなどもご要望に応じて作成可能ですのでどうぞご相談ください。
HTMLコーディングのみの依頼は可能ですか?
はい、可能です。PSDデータやPNGデータでデザインファイルをご提供下さい。コーディングルールやガイドラインがある場合は事前にご指示くださるようにお願いいたします。
Webサイトの更新を依頼できますか?
はい、もちろん更新作業もお受けしております。 必要が生じるたびに更新するスポット対応から定期的な更新まで、お客様のご要望に応じて対応いたします。 どうぞご相談ください。
最短の制作期間はどのくらいですか?
サイト規模によって異なりますが、トップページに最低3日、その他のページには最低2日間を見ていただいております。お急ぎの際はご相談ください。最善を尽くすようにいたします。(*受注状況によってはご要望に沿えないことがあります。ご容赦ください。)

納品について

納品はどのような形になりますか?
制作代金のお振込を確認させていただいた後、サイトを公開いたします。その時点で納品完了ということになります。
メイキングデータの提出をしてもらえますか?
Webサイト制作に関するメイキングデータの提出は行っておりません。ご希望の場合は別料金にて提供させていただくことは可能です。

その他

インターネットのことやWebサイトのことがよくわからないのですが大丈夫でしょうか?
はい、大丈夫です。ご不明なことは詳しくご説明いたしますので、制作を委託していただく上では問題とはなりません。サーバー契約など、分かりにくいこともしっかりとご説明させていただきますのでご安心ください。
ドメイン・サーバーは用意して頂けますか?
弊社独自のサーバーはございませんので、ご予算と内容に沿った外部サーバーのご紹介をさせていただきます。また、その際の契約やドメインの取得などはお客様ご自身にお願いしておりますが、ご不安があるという場合は、別途費用にて取得代行も承っております。
SEO対策で順位を保証していただけますか?
検索のアルゴリズムは頻繁に変更されますので順位の保証はできかねますが、検索エンジン対策としてW3C標準に準じた最善のセマンティックでしっかりとコーディングし、制作の各段階で最大限の配慮をいたします。
ドメイン・サーバーとは何ですか?
ドメインとは、インターネット上の「住所」にあたるものですが、それぞれ自由に名前をつけることができます。ただしドメイン名の取得は先着順なので、その名前で先に取得した人がいる場合は別の名前にする必要があります。ドメイン名の取得には通常2~3000円程度の費用が必要です。サーバーとは、インターネット上にウェブサイトを表示するためにサイトデータを保存・アップロードするための、ネットワークでつながれたコンピュータのことです。